# Ich sehe keine Termine in meiner Planung – was kann ich tun?

Planung · Aktualisiert: 2025-12-01 · Bas Software
Webversion: https://www.bas.software/de/help/planung/ich-sehe-keine-termine-in-meiner-planung-was-kann-ich-tun

Ihre Planung in Bas Software scheint leer? Meistens liegt das an Ihren Filtern. Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie prüfen, ob Ihre Filter für Datum, Mitarbeiter und Termintyp korrekt eingestellt sind.

## **Problem**

Sie öffnen die Planung in Bas Software, aber Sie sehen keine Termine oder Aufträge. Ihr Kalender scheint leer, obwohl Sie wissen, dass durchaus Aufträge eingeplant sein müssten.
​

## **Voraussetzungen**

Dieser Artikel hilft Ihnen, wenn:

- Sie in Bas Software eingeloggt sind
- Sie zu Planung > Planung gegangen sind
- Sie erwarten, Termine zu sehen, aber der Bildschirm leer ist oder nicht alle erwarteten Aufträge anzeigt

---

## **Lösung: Prüfen Sie Ihre Filter**

Die häufigste Ursache ist, dass Ihre Filter versehentlich angepasst wurden. Befolgen Sie diese Schritte:

## **Schritt 1: Öffnen Sie den Filterbildschirm**

1. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche **Filter** (neben **Verfügbarkeit anzeigen**)
2. Es öffnet sich ein Bildschirm mit blauen Schaltflächen für verschiedene Termintypen

## **Schritt 2: Prüfen Sie das Datum**

1. Schauen Sie oben auf die Datums-/Wochenansicht (zum Beispiel "Montag, 1. Dezember – Woche 49")
2. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Datum ausgewählt haben
3. Verwenden Sie die Pfeile < >, um zum richtigen Tag oder zur richtigen Woche zu navigieren

## **Schritt 3: Prüfen Sie den Mitarbeiterfilter**

1. Schauen Sie beim Dropdown-Menü **Mitarbeiter** oben im Filterbildschirm
2. Wenn hier ein Name steht, sehen Sie nur Termine dieses bestimmten Mitarbeiters
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie **kein bestimmter Mitarbeiter**, um alle Termine zu sehen

## **Schritt 4: Prüfen Sie die Termintyp-Filter**

1. Scrollen Sie im Filterbildschirm nach unten
2. Sehen Sie die blauen Schaltflächen wie "Materialprüfung", "Umzug", "Einpacken" usw.?
3. Prüfen Sie, ob sie alle **blau** sind (ausgewählt)
4. Wenn eine oder mehrere Schaltflächen **grau** sind, werden diese Termintypen nicht angezeigt
5. Klicken Sie oben auf **Alles abwählen**, um alle Termine wieder anzuzeigen

## **Schritt 5: Schließen Sie den Filterbildschirm**

1. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche **Filter** oben rechts
2. Der Filterbildschirm schließt sich und Ihre Planung ist wieder sichtbar

**Ergebnis:** Wenn Ihre Filter korrekt eingestellt sind, sehen Sie jetzt Ihre Termine in der Planung.

---

## **Andere mögliche Ursachen**

**Probieren Sie diese Lösungen, wenn die obigen Schritte nicht helfen:**

**Die Seite lädt nicht richtig**

- Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren: Drücken Sie **Strg + Umschalt + R** (Windows) oder **Cmd + Umschalt + R** (Mac)
- Auf dem Mobilgerät: Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut
- Versuchen Sie, sich aus- und wieder einzuloggen

**Sie haben noch keine Termine angelegt**

- Prüfen Sie, ob tatsächlich Termine für das ausgewählte Datum eingeplant sind
- Gehen Sie zu **Vorgänge**, um zu sehen, ob es Aufträge gibt, mit denen noch kein Termin verknüpft ist

**Ansichtseinstellungen**

- Prüfen Sie, ob Sie sich in der richtigen Ansicht befinden (Kalender oder Tagesplanung)
- Klicken Sie auf **Verfügbarkeit anzeigen**, um zwischen den Ansichten zu wechseln

**Rechte und Zugang**

- Prüfen Sie, ob Sie die richtigen Rechte haben, um Termine anzusehen
- Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Administrator auf, wenn Sie ein Rechteproblem vermuten

---

## **Häufig gestellte Fragen**

**Warum haben sich meine Filter geändert?**
Filter bleiben aktiv, bis Sie sie manuell ändern. Wenn Sie versehentlich auf eine Termintyp-Schaltfläche klicken oder einen Mitarbeiter auswählen, bleibt diese Einstellung bestehen – auch wenn Sie sich aus- und wieder einloggen.
​

**Wie verhindere ich, dass Filter versehentlich geändert werden?**
Achten Sie beim Arbeiten in der Planung darauf, nicht versehentlich auf die blauen Termintyp-Schaltflächen zu klicken, wenn der Filterbildschirm geöffnet ist. Schließen Sie den Filterbildschirm immer, indem Sie auf **Filter** klicken, wenn Sie fertig sind.
​

**Ich sehe manche Termine schon, aber nicht alle – liegt das auch an den Filtern?**
Ja, oft haben Sie dann einen oder mehrere Termintypen herausgefiltert. Öffnen Sie den Filterbildschirm und klicken Sie auf **Alles abwählen**, um alle Auftragstypen wieder zu sehen.
​

**Kann ich Standardfilter einstellen?**
Nein, Filter werden nicht als Standard gespeichert. Sie müssen sie jedes Mal neu einstellen, wenn Sie gezielt filtern möchten. Wenn Sie keine Filter möchten, sorgen Sie dafür, dass alles ausgewählt und kein bestimmter Mitarbeiter gewählt ist.

---

## **Tipps**

💡 **Prüfen Sie immer zuerst Ihre Filter**, wenn Ihre Planung leer erscheint – dies ist in 9 von 10 Fällen die Ursache.
​

💡 **Merken Sie sich, wo die Filter-Schaltfläche ist** (oben rechts neben "Verfügbarkeit anzeigen"), damit Sie schnell prüfen können, ob Filter aktiv sind.
​

⚠️ **Achtung:** Wenn Sie im Filterbildschirm auf "Alles abwählen" klicken, werden alle Termine vorübergehend ausgeblendet. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche (die dann "Alles auswählen" heißt), um sie wieder anzuzeigen.