# Pourquoi le paiement sur place ne fonctionne-t-il pas pour mes chantiers existants ?

Paramètres · Mis à jour: 2025-11-26 · Bas Software
Version web: https://www.bas.software/fr/help/parametres/pourquoi-le-paiement-sur-place-ne-fonctionne-t-il-pas-pour-mes-chantiers-existan

Vous avez activé le paiement par carte dans votre forfait, mais cela ne fonctionne pas pour les chantiers existants ? Les forfaits ne s'appliquent pas rétroactivement. Découvrez comment ajuster cela manuellement, chantier par chantier.

## Contenu

**Vous avez modifié le paramètre de paiement dans votre forfait, mais pour les chantiers existants, vous ne voyez toujours pas l'option 'Payer sur place'. C'est agaçant ! Heureusement, il existe une explication simple et une solution. 👇**

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## ⚠️ Pourquoi cela se produit-il ?

Les paramètres de forfait ne s'appliquent pas rétroactivement. Les chantiers que vous avez créés **avant** la modification du forfait conservent leurs anciens paramètres. Seuls les nouveaux chantiers reçoivent automatiquement le nouveau paramètre de paiement.

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## ✅ Comment l'ajuster manuellement par chantier

1. Allez dans **Planning** et sélectionnez le chantier concerné.
2. Cliquez sur l'onglet **Financier**.
3. Cliquez sur **Modifier**.
4. Sélectionnez **Dernier rendez-vous** (ou le moment de facturation où vous souhaitez activer le paiement par carte).
5. Cochez **Payer sur place**.
6. Cliquez sur **Enregistrer**.

_[Capture d'écran : onglet Financier avec l'option 'Payer sur place']_

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## 💡 Astuce

Vous avez de nombreux chantiers à ajuster ? Parcourez-les un par un via Planning. Les nouveaux chantiers que vous créez reçoivent automatiquement le bon paramètre depuis votre forfait.