# Factuur en dossier afronding: tips en aandachtspunten Stap 2: oefenen met Bas · Bijgewerkt: 2026-02-07 · Bas Software Webversie: https://www.bas.software/onboarding/stap-2-oefenen-met-bas/factuur-en-dossier-afronding-tips-en-aandachtspunten Genereer de factuur, verstuur deze naar de klant en rond het dossier af. De laatste stappen van de verhuizing. ## Factuur en dossier afronding Na uitvoering van de verhuizing maak je de factuur op. Het systeem vult automatisch de regels in op basis van je pakket en offerte. Controleer de factuur en verstuur deze naar de klant. --- ## Stap 1 - Dossierstatus op "Afhandelen" zetten Voordat je begint met factureren, zet je de dossierstatus **altijd eerst op "Afhandelen"**. Dit doe je in het dossieroverzicht door de status te wijzigen. `Let op:` Deze stap is verplicht. Als je gaat factureren zonder de status op "Afhandelen" te zetten, kan het systeem niet correct bepalen dat de verhuizing is uitgevoerd en de factuur mag worden opgemaakt. --- ## Stap 2 - Factuur aanmaken Open het dossier en klik op **Factuur opmaken**. Het systeem vult automatisch de factuurregels in op basis van: - Het pakket (factuurregels) - De offerte (bedragen) - Bij nakalkulatie: de geregistreerde uren uit de app Je krijgt een **conceptfactuur**. --- ## Stap 3 - Factuurregels controleren Loop elke regel na: | Wat | Check | | --- | --- | | **Bedragen** | Komen ze overeen met de offerte? | | **Omzetgroep** | Heeft elke regel een omzetgroep? | | **BTW** | Klopt het BTW-percentage? (21% voor particulier) | | **Vervaldatum** | Is de vervaldatum correct? (bijv. 14 dagen) | ### Eventueel aanpassen Je kunt bedragen en regels aanpassen als er meerwerk of minderwerk is. Voeg een notitie toe aan de factuur om wijzigingen te verantwoorden. `Let op:` Factureer altijd vanuit het dossier. Nooit een factuur zoeken in het financiele overzicht. Altijd via het dossier. ### Eenmalige kosten toevoegen Bij eenmalige kosten zoals parkeerkosten, hotelkosten of maaltijdkosten voeg je een factuurregel toe. Vul bij het **aantal** altijd **1** in, en zet het totaalbedrag bij de prijs. Zo voorkom je verwarring op de factuur. ### Facturatie met verschillende uurtarieven Als je werkt met toeslaguren, gelden de volgende zones: | Zone | Tijdvak | Tarief | | --- | --- | --- | | **100%** | 07:30 - 16:00 | Normaal uurtarief | | **130%** | Voor 07:30 en na 16:00 | Toeslag van 30% | De toeslaguren moet je **handmatig berekenen**. Het systeem berekent niet automatisch hoeveel uren binnen en buiten de 100%-zone vallen. Tel de uren buiten de reguliere zone en voeg deze als aparte factuurregel toe met het 130%-tarief. ### Factuur bijlage toevoegen Onderaan de conceptfactuur vind je de optie om een **bijlage toe te voegen**. Dit is handig als je bijvoorbeeld een foto van schade, een werkbon of een specificatie wilt meesturen met de factuur. --- ## Stap 4 - Factuur versturen `Let op:` De knop heet **"Factuur versturen"**, maar de actie die hij uitvoert is eigenlijk **"Factuur opmaken"**. De naam is verwarrend: na het klikken wordt de factuur eerst opgemaakt als concept. Je kunt de factuur daarna nog controleren voordat deze daadwerkelijk wordt verzonden. Klik op **Factuur versturen**. Het systeem: - Genereert de factuur-PDF - Stuurt de factuur per e-mail naar de klant - Stuurt de factuur naar je boekhoudpakket (als de koppeling is ingesteld) ### Controleer de factuur in je inbox Als je de factuur naar je eigen e-mail hebt gestuurd (bij testen), controleer: | Wat | Check | | --- | --- | | **E-mail ontvangen?** | Ja/Nee | | **Factuur-PDF** | Klopt de layout? Logo, kleuren, tekst? | | **Bedragen** | Kloppen de bedragen op de factuur? | | **BTW** | Staat de BTW correct vermeld? | | **Betaalknop** | Is er een Mollie iDeal-knop? (als je Mollie hebt) | | **Voettekst** | Staan je KvK, BTW-nummer en IBAN correct? | `Tip:` Als je Mollie hebt geactiveerd, bevat de factuur-e-mail een iDeal-betaalknop. De klant kan direct betalen vanuit de e-mail. Gemiddelde betaaltijd gaat van 16 dagen naar 1,2 dagen met iDeal. **Verwacht resultaat:** de factuur is verstuurd, verschijnt in het dossier, en is (als je de boekhoudkoppeling hebt ingesteld) doorgestuurd naar je boekhoudsoftware. --- ## Stap 5 - Betaling controleren (Mollie) Als je Mollie hebt geactiveerd, kan de klant direct betalen via iDeal. De klant: 1. Opent de factuur-e-mail 2. Klikt op de **iDeal-betaalknop** 3. Kiest de bank 4. Voert de betaling uit ### Na de betaling Ga naar het dossier in Bas. Controleer: | Wat | Check | | --- | --- | | **Betaalstatus** | Is de factuur gemarkeerd als "Betaald"? | | **Boekhoudpakket** | Is de betaling doorgekomen in je boekhoudsoftware? (als je een koppeling hebt) | --- ## Stap 6 - Dossier afronden Een dossier is afgerond als: - De verhuizing is uitgevoerd - De factuur is verstuurd en betaald - Alle taken zijn afgevinkt - Er geen openstaande schademeldingen zijn Zet het dossier op **Afgerond** en controleer of alles klopt. **Verwacht resultaat:** het dossier staat op **Afgerond** en is niet meer zichtbaar in je actieve werklijst. --- ## Veelgemaakte fouten | Fout | Gevolg | Hoe te voorkomen | | --- | --- | --- | | Dossierstatus niet op "Afhandelen" gezet | Facturatieflow werkt niet correct | Zet de status altijd eerst op "Afhandelen" voordat je gaat factureren | | Factuurregels niet controleren | Verkeerde BTW, verkeerde bedragen naar de klant | Controleer altijd de conceptfactuur voor het versturen | | Omzetgroep mist | Factuur kan niet naar boekhouding | Voeg omzetgroepen toe aan je pakket | | Vervaldatum te lang | Latere betaling | Stel vervaldatum in op 14 dagen | | Mollie testmodus vergeten uit te zetten | Alles wordt "betaald" maar er komt geen geld binnen | Check de testmodus-instelling voor je live gaat | | Factuur niet in boekhoudpakket | Handmatig nawerk | Controleer je boekhoudkoppeling | ### Bekende bug: "Factuur versturen" knop geblokkeerd Als je een factuur hebt verwijderd die was aangemaakt met een verkeerd pakket, kan de knop "Factuur versturen" geblokkeerd raken. De workaround: **switch het pakket heen en terug**. Ga naar de dossierinstellingen, wijzig het pakket naar een ander pakket, sla op, en wijzig het vervolgens terug naar het juiste pakket. Hierna is de knop weer beschikbaar. --- ## Boekhoudkoppeling controleren Als je een boekhoudkoppeling hebt (Exact, Twinfield, Yuki, enzovoorts), controleer na de eerste factuur: 1. Is de factuur aangekomen in je boekhoudpakket? 2. Staat de factuur op de juiste **grootboekrekening**? 3. Is de **BTW** correct verwerkt? 4. Is de **omzetgroep** correct gekoppeld? Dit is het moment om het te ontdekken, niet na je honderdste factuur. --- ## Tips - **Controleer altijd de conceptfactuur.** Voordat je verstuurt. - **Factureer altijd vanuit het dossier.** Nooit via het financiele overzicht. - **Activeer Mollie iDeal.** Gemiddelde betaaltijd daalt van 16 dagen naar 1,2 dagen. - **Controleer de boekhoudkoppeling.** Na je eerste factuur. - **Gebruik het filter "mist nog een factuur".** Dit filter toont alle dossiers die uitgevoerd zijn maar nog geen factuur hebben. Gebruik dit om 100% factuurbaarheid te bereiken en te voorkomen dat je dossiers over het hoofd ziet. ## Let op - **Omzetgroep mist.** Factuur kan niet naar boekhouding. Voeg omzetgroepen toe aan je pakket. - **Mollie testmodus.** Zorg dat deze uit staat voor livegang. - **Boekhoudkoppeling.** Controleer of facturen correct worden geboekt. - **Vervaldatum te lang.** 14 dagen is de standaard voor particulier.