# Features: Offerte en klussen Stap 3: configuratie Bas aanpassen · Bijgewerkt: 2026-02-07 · Bas Software Webversie: https://www.bas.software/onboarding/stap-3-configuratie-bas-aanpassen/features-offerte-en-klussen Stel in hoe Bas omgaat met offertes en nieuwe klussen. Bepaal of de inventarislijst wordt bijgevoegd, hoe de PDF wordt getoond, of je start met een intake en hoe de offerte wordt berekend. Op de pagina **Instellingen > Werkwijze > Features** staan alle instellingen die bepalen hoe Bas werkt. In dit artikel behandelen we de secties **Offerte**, **Klussen** en **Offerte berekening**. Ga naar **Instellingen** > **Werkwijze** > **Features** om deze instellingen te bekijken en aan te passen. --- ## Sectie: Offerte Deze instellingen bepalen hoe de offerte wordt gepresenteerd aan de klant. --- ### Inventarisatielijst meesturen **Wat doet het:** Bepaalt of de inventarislijst (alle meubels en goederen die de taxateur heeft geregistreerd) wordt meegestuurd als bijlage bij de offerte. | Optie | Wat er gebeurt | | --- | --- | | **Altijd** (aanbevolen) | Inventarislijst gaat altijd mee met de offerte | | **Alleen bij aangenomen offertes** | De inventarislijst gaat alleen mee met offerte waarbij het pakket de kenmerk aangenomen heeft. | | **Nooit** | Lijst wordt nooit bijgevoegd | | **Uurbasis** | De inventarislijst gaat alleen mee met offerte waarbij het pakket de kenmerk uurbasis heeft. | **Ons advies:** Kies **Altijd**. Dit geeft transparantie. De klant kan controleren of alle spullen correct zijn genoteerd en weet precies waarvoor hij betaalt. `Tip:` Dit is een standaardinstelling, maar je kunt hem **per klus overschrijven**. Als je bij een specifieke verhuizing de inventarislijst niet wilt meesturen, kun je dat in het dossier aanpassen. --- ### Verberg de PDF op de acceptatie pagina **Wat doet het:** Als je dit aanzet, wordt de offerte-PDF **niet** getoond op de acceptatiepagina maar alleen de eerste 3 pagina's. De klant ziet dan alleen de acceptatieknop, zonder de volledige offerte te kunnen lezen. | Instelling | Wat er gebeurt | | --- | --- | | **Uit** (aanbevolen) | Klant ziet de offerte-PDF op de acceptatiepagina | | **Aan** | PDF wordt verborgen, klant kan offerte niet lezen | **Ons advies:** Laat dit **uit**. Klanten moeten de volledig offerte kunnen lezen voordat ze tekenen. Als je de PDF verbergt, kan de klant niet controleren wat hij accepteert. Dit leidt tot verwarring en mogelijke geschillen achteraf. --- ### Forceer volledige PDF op de acceptatie pagina **Wat doet het:** Bij lange offertes (meer dan 3 pagina's) kan het systeem de weergave inkorten. Met deze instelling forceer je dat de **volledige** offerte altijd wordt getoond. | Instelling | Wat er gebeurt | | --- | --- | | **Aan** (aanbevolen) | Volledige offerte wordt altijd getoond, ongeacht lengte | | **Uit** | Bij lange offertes wordt de weergave ingekort | **Ons advies:** Zet dit **aan**. Zo ziet de klant altijd de volledige offerte voordat hij tekent. --- ## Sectie: Klussen Deze instellingen bepalen hoe nieuwe klussen worden aangemaakt. --- ### Starten met intake plannen bij nieuwe klus **Wat doet het:** Bepaalt wat het systeem als eerste vraagt bij het aanmaken van een nieuw dossier. | Instelling | Wat er gebeurt | | --- | --- | | **Aan** | Het systeem vraagt eerst om de intake in te vullen (klantgesprek, wensen, bijzonderheden) | | **Uit** (standaard) | Het systeem vraagt eerst om de verhuisdatum | **Ons advies:** Dit hangt af van je werkwijze. Als je standaard eerst belt met de klant om wensen in kaart te brengen, zet dit dan **aan**. Als klanten meestal al een datum in gedachten hebben, laat het dan **uit**. --- ### Beschrijving altijd als eerste tab **Wat doet het:** Bepaalt welke tab standaard openstaat als je een dossier opent. | Instelling | Wat er gebeurt | | --- | --- | | **Aan** | De tab "Beschrijving" staat altijd als eerste open | | **Uit** (standaard) | De afspraaktabblad in het dossier wordt als eerste getoond | **Ons advies:** Laat dit **aan**, tenzij je altijd als eerste de afspraakdetails van de klus wilt zien. --- ### Standaard geen dozen leveren **Wat doet het:** Bepaalt of de optie "dozen leveren" standaard uit staat bij nieuwe klussen. | Instelling | Wat er gebeurt | | --- | --- | | **Aan** | Bij nieuwe klussen staat "dozen leveren" standaard **uit** | | **Uit** (standaard) | Bij nieuwe klussen staat "dozen leveren" standaard **aan** | **Ons advies:** Laat dit **uit** als je standaard dozen levert bij een verhuizing. Zet het **aan** als je meestal geen dozen levert (bijvoorbeeld bij bedrijfsverhuizingen). --- ## Sectie: Offerte berekening Deze instellingen bepalen hoe Bas de offerte berekent. De waarden die je hier invult, gebruikt het systeem om automatisch de tijdsinschatting en prijs te berekenen. --- ### Neem bedrijfsadres mee in km berekening **Wat doet het:** Berekent de volledige route inclusief je bedrijfsadres (loods). | Instelling | Berekening | | --- | --- | | **Aan** (aanbevolen) | Loods > laadadres (A) > losadres (B) > terug naar loods | | **Uit** | Alleen A > B | **Ons advies:** Zet dit **aan**. De meeste verhuisbedrijven laten medewerkers vanuit de loods vertrekken. Met deze instelling krijg je een realistisch beeld van de totale kilometers en reistijd. --- ### Kuub per medewerker per uur (gemiddelde) **Wat doet het:** Het gemiddeld aantal kubieke meters dat een medewerker per uur kan verwerken. Het systeem gebruikt dit getal om de benodigde verhuistijd te berekenen. **Standaardwaarde:** 1,2 **Voorbeeld:** Een verhuizing van 36 kuub met 3 medewerkers: - 36 kuub / (3 man x 1,2 kuub per uur) = 10 uur verhuistijd `Tip:` Dit is een **gemiddelde**. In de praktijk varieert dit per situatie (etage, afstand naar de vrachtwagen, type meubels). Begin met 1,2 en pas aan op basis van je eigen ervaring. --- ### Dozen inpakken per uur **Wat doet het:** Het aantal dozen dat een medewerker per uur kan inpakken. Wordt gebruikt om de tijd voor de inpakservice te berekenen. **Standaardwaarde:** 10 --- ### Dozen uitpakken per uur **Wat doet het:** Het aantal dozen dat een medewerker per uur kan uitpakken. Wordt gebruikt om de tijd voor de uitpakservice te berekenen. **Standaardwaarde:** 10 --- ### Minuten tijd om te monteren per meubelstuk (of per deur) **Wat doet het:** De gemiddelde tijd om een meubelstuk te monteren. Het systeem vermenigvuldigt dit met het aantal te monteren items. **Standaardwaarde:** 15 minuten --- ### Minuten tijd om te demonteren per meubelstuk (of per deur) **Wat doet het:** De gemiddelde tijd om een meubelstuk te demonteren. Het systeem vermenigvuldigt dit met het aantal te demonteren items. **Standaardwaarde:** 15 minuten --- ## Tips - **Begin met de standaardwaarden.** De standaardinstellingen zijn gebaseerd op wat bij de meeste verhuisbedrijven werkt. Pas alleen aan wat je bewust anders wilt doen. - **Inventarislijst altijd meezenden = transparantie.** Klanten waarderen het als ze precies weten wat er is opgenomen in de offerte. - **Kuub per medewerker per uur is een richtlijn.** Na een paar weken werken met Bas kun je dit getal bijstellen op basis van je eigen prestaties. --- ## Let op - **Verberg de PDF niet op de acceptatiepagina.** Als klanten de offerte niet kunnen lezen voordat ze tekenen, leidt dat tot verwarring en klachten. - **Forceer de volledige PDF.** Zonder deze instelling kan het systeem lange offertes inkorten, waardoor de klant niet alles leest. - **Monteren en demonteren tijden zijn per stuk.** Als een kast 15 minuten kost en er zijn 10 kasten, berekent het systeem 150 minuten. Controleer of dit realistisch is voor jouw situatie. --- **Volgende stap:** [Prijzen, toeslagen en diensten instellen](https://www.bas.software/onboarding/stap-3-configuratie-bas-aanpassen/features-prijzen-toeslagen-en-diensten)