Wir zeigen Ihnen nun, wie Sie eine Zahlung in Bas verarbeiten. Falls Sie automatische Erinnerungen aktiviert haben und ein Kunde noch nicht (vollständig) bezahlt hat, erhält dieser weiterhin Erinnerungen für die Gesamtrechnung. Wählen Sie die Rechnung aus, die (teilweise) beglichen ist.
Nochmals: Solange die Rechnung noch einen offenen Betrag hat, wird Bas automatisch eine Erinnerung versenden oder weiterhin eine Aufgabe erstellen. Diese bezieht sich, wie Sie weiter unten sehen können, immer auf den Gesamtbetrag der Rechnung und nicht auf den offenen Betrag.
Hier finden Sie die versendeten E-Mails sowie die Erinnerung(en). Sie können jede E-Mail einsehen.
Wie Sie sehen, bleibt hier der Gesamtbetrag stehen. Hat Ihr Unternehmen eine Anbindung an Mollie und klickt der Kunde auf den Link, um zu bezahlen, wird der bereits bezahlte Betrag bereits vom Gesamtbetrag abgezogen.
Wenn Sie möchten, dass das Versenden von Erinnerungen oder das Erstellen von Aufgaben stoppt, muss der offene Betrag verrechnet werden, sei es durch Zahlung, Uneinbringlichkeit oder über eine Gutschrift. Sie können die automatische Erinnerung auch pro Kunde stoppen. Dies tun Sie bei „Kunden".
Suchen Sie den Kunden.
Bearbeiten Sie die Kundendaten.
Und schalten Sie die automatische Erinnerung aus.
