Ein Kundenportal für Ihre Geschäftskunden
Das B2B-Kundenportal von Bas ist ein eigener Bereich für die Geschäftskunden Ihres Umzugs- oder Lagerunternehmens. Sie melden sich an, sehen, was bei Ihnen eingelagert ist, beauftragen eine Auslieferung oder Abholung und verfolgen ihre Transporte. Sie legen pro Kundenunternehmen fest, worauf es Zugriff hat.
Wo steht der Schrank eigentlich gerade?
Ihr Kunde schaut selbst nach, zu jeder Tageszeit.
Die eigene Einlagerung, mit Fotos
Ihr Kunde sieht pro Artikel, was gerade auf Lager ist, was unterwegs ist und was schon eingeplant ist. Mit Fotos, damit klar ist, um welchen Stuhl oder welchen Archivkarton es geht.
Liefern oder abholen, so einfach wie ein Webshop
Ihr Kunde legt Artikel in einen Warenkorb und wählt: liefern lassen oder abholen lassen. Danach gibt er Adresse, Datum und eine Kontaktperson an.
Der Bestand wird sofort reserviert, es wird also nie mehr bestellt, als da ist. Die Anfrage landet bei Ihrem Disponenten.
Jeder Transport nachverfolgbar, pro Packstück
Unter Mein Transport sieht Ihr Kunde seine Sendungen in drei Spalten: Wareneingang, Lager und Warenausgang. Zu jedem Packstück gibt es das Protokoll und nach der Auslieferung den Liefernachweis mit Unterschrift, Fotos und dem Namen des Unterzeichners.
Soll etwas transportiert werden, das nicht bei Ihnen eingelagert ist? Dann beauftragt Ihr Kunde selbst einen Transport.
Einladung per E-Mail
Sie laden die Mitarbeiter eines Kundenunternehmens aus Bas ein. Sie legen ihr Konto selbst an.
Sie bestimmen den Zugriff
Pro Kundenunternehmen schalten Sie frei, was es darf: Transport, Lager, Bestellen aus dem Bestand und Rechnungen.
Sicher anmelden
Nutzer können die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren oder sich mit einem Passkey anmelden.
Rechnungen immer zur Hand
Ihr Kunde sieht seine Rechnungen mit dem Status und lädt sie als PDF herunter. Keine E-Mails mehr, um eine Kopie zu erbitten.
Häufige Fragen zum Kundenportal
Die Fragen, die Umzugsunternehmen uns am häufigsten stellen, kurz beantwortet.
Das hängt davon ab, was Sie für dieses Kundenunternehmen freischalten: Transporte pro Packstück mit Liefernachweis verfolgen, die eigene Einlagerung mit Fotos einsehen, Artikel liefern oder abholen lassen, einen neuen Transport beauftragen und Rechnungen herunterladen. Mehr dazu in Ein Kundenportal für Ihre gewerblichen Lagerkunden.
Sie schicken aus dem Kunden in Bas eine Einladung per E-Mail. Der Empfänger legt sein Konto selbst an. Eine Einladung ist 30 Tage gültig, und Sie können mehrere Personen desselben Unternehmens einladen.
Nein, das Kundenportal ist für Geschäftskunden, die bei Ihnen Ware einlagern oder Transporte beauftragen. Privatkunden unterschreiben ihr Angebot online und erhalten ihre Nachrichten per E-Mail, ohne Konto.
Ihr Kunde sieht seinen Bestand und beauftragt Auslieferungen oder Abholungen. Artikel hinzufügen oder etwas in Ihrem Lager ändern kann er nicht: Das bleibt bei Ihnen und Ihren Lagermitarbeitern.
Das Kundenportal ist eine Erweiterung von Bas, die wir für Sie freischalten. In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie es funktioniert und was es für Ihr Unternehmen kostet.