Ihr Team weiß genau, was zu tun ist — ohne Telefonate
Jeder Umzugshelfer sieht seine Aufträge in der App. Der Vorarbeiter lässt vor Ort unterschreiben und bezahlen und schließt den Auftrag direkt ab.
Sie möchten, dass alle Mitarbeiter genau wissen, welche Aufträge ausgeführt werden müssen.
Das ist mit der Mitarbeiter-App möglich.
Der Umzugshelfer hat alle Informationen für eine erfolgreiche Ausführung.
Nach dem Einloggen sieht der Mitarbeiter sofort alle Aufträge, für die er heute eingeplant ist.
Auf Knopfdruck hat er auch Einblick in die Planung für die kommende Woche.
Alle Auftragsinformationen im Blick. Kunde, Kubikmeter, Materialien.
Alle relevanten Informationen sind übersichtlich an einem Ort zusammengefasst.
Abfahrtszeit, Routeninformationen, Fahrzeug, Kunde, Materialien.
Falls spezifische Informationen für die Mitarbeiter benötigt werden, kann beim Auftrag eine Notiz hinzugefügt oder ein Dokument hochgeladen werden.
Die Mitarbeiter-App
Alles, was der Mitarbeiter benötigt, kann er in der App erledigen:
- Urlaubsguthaben einsehen und Urlaub beantragen
- Spesenabrechnungen einreichen
- Mit dem Back-Office kommunizieren
- Arbeitsstunden erfassen
- Zuschläge und Vergütungen einsehen (in Entwicklung)
- Gehaltsabrechnung abrufen (in Entwicklung)
Urlaub unter Kontrolle
Das Back-Office hat alle Urlaubsanträge für den Disponenten verarbeitet. So gibt es keine Überraschungen während der Ausführung.
Krankmeldungen erfasst
Meldet sich ein Mitarbeiter krank, können Sie das einfach im Back-Office erfassen. Der Disponent kann sofort einen Ersatz einplanen.
Kosten transparent
Wenn Mitarbeiter Kosten haben, tragen sie diese einfach in der App ein. Sie können angeben, für welchen Auftrag diese Kosten anfielen, damit alles nachvollziehbar bleibt.
Auch der Vormann hat bei der Ausführung alles, was er braucht.
Den Kunden vor Ort unterschreiben oder bezahlen lassen ist möglich.
Der Vormann kann den Kunden direkt unterschreiben & bezahlen lassen
In der App hat der Vormann alle Möglichkeiten, den Auftrag durchzuführen und abzuschließen.
Bei der Übergabe kann der Arbeitsschein vor Ort unterschrieben werden. Bei Bedarf kann der Kunde auch direkt vor Ort bezahlen.
Der Vormann erfasst einfach alle abrechenbaren Stunden
Bei der Ausführung des Auftrags ist der Vormann für die Erfassung der abrechenbaren Stunden verantwortlich.
Nach Abschluss des Auftrags wird der Vormann durch die Stundenerfassung geführt.
Damit wird der Auftrag direkt abgeschlossen und der Status im Back-Office aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen zur Durchführung
Die Fragen, die Umzugsunternehmen uns am häufigsten stellen, kurz beantwortet.
Umzugshelfer und Fahrer sehen ihre Tagesplanung direkt in der Bas App auf dem Handy. Zu jedem Auftrag stehen alle Informationen bereit: Kundenadresse, Kontaktdaten, Material und Fahrzeug. Sie müssen nichts im Backoffice erfragen. Aus der App heraus erfassen sie Stunden, melden Schäden und lassen den Kunden bei der Übergabe digital unterschreiben.
Mitarbeiter erfassen ihre Stunden direkt über die Bas App, während oder nach einem Auftrag. Die erfassten Stunden gehen automatisch ans Backoffice und stehen sofort für Lohnabrechnung und Rechnungsstellung bereit. Sie müssen keine getrennten Stundenzettel führen oder nacherfassen; alles kommt über die App herein.
Ja, über Bas halten Sie Kunden über den Status ihres Umzugs auf dem Laufenden. Sie können automatische Statusmeldungen einrichten, damit Kunden wissen, wann das Team unterwegs oder angekommen ist. Das senkt die Zahl der Anrufe im Backoffice deutlich und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Am Ende des Umzugs lässt der Vorarbeiter den Kunden auf dem Bildschirm der App unterschreiben. Diese Unterschrift wird direkt in der Akte gespeichert. Auch die Zahlung vor Ort ist über eine Anbindung an Mollie möglich, sodass Sie ohne separates Kartenterminal sofort abrechnen können.
Lassen Sie die Lagerung für sich arbeiten
Haben Sie während eines Auftrags Inventar für Ihren Kunden eingelagert, können Sie dies einfach in Bas erfassen. So lassen Sie die Lagerung für sich arbeiten.
