Nous allons maintenant vous montrer comment traiter un paiement dans Bas. Si vous avez activé les rappels automatiques et qu'un client n'a pas (encore) payé (entièrement), celui-ci continuera à recevoir des rappels pour le montant total de la facture. Sélectionnez la facture qui a été (partiellement) réglée.
Encore une fois, tant que la facture a un montant restant dû, Bas enverra automatiquement un rappel ou continuera à créer une tâche. Comme vous pouvez le voir plus bas, celle-ci indique toujours le montant total de la facture et non le montant restant dû.
Vous trouvez ici les e-mails envoyés ainsi que le(s) rappel(s). Vous pouvez consulter chaque e-mail.
Comme vous le voyez, le montant total reste affiché ici. Si votre entreprise dispose d'une connexion avec Mollie et que le client clique sur le lien pour payer, le montant déjà payé aura déjà été déduit du montant total.
Si vous souhaitez arrêter l'envoi de rappels ou la création de tâches, le montant restant dû doit être compensé, que ce soit par Paiement, irrécouvrable ou via une facture d'avoir. Vous pouvez également arrêter le rappel automatique par client. Vous faites cela dans "Clients".
Recherchez le client.
Modifiez les données du client.
Et désactivez le rappel automatique.
