Votre équipe sait exactement quoi faire, sans coups de fil
Chaque déménageur voit ses missions dans l'application. Le chef d'équipe fait signer et payer sur place, et clôture la mission immédiatement.
Vous voulez que tous vos employés sachent exactement quelles missions exécuter.
C'est possible avec l'application employé.
Le déménageur dispose de toutes les informations pour une exécution réussie.
Après connexion, l'employé voit immédiatement toutes les missions pour lesquelles il est planifié aujourd'hui.
En un clic, il peut également consulter le planning de la semaine à venir.
Toutes les informations de la mission. Client, volume, matériaux.
Toutes les informations pertinentes sont regroupées de façon claire.
Heure de départ, itinéraire, véhicule, client, matériaux.
Si des informations spécifiques sont nécessaires pour les employés, une note peut être ajoutée à la mission ou un document téléversé.
L'application employé
Tout ce dont l'employé a besoin peut être fait dans l'application :
- Consulter son solde de congés et demander des congés
- Soumettre des notes de frais
- Communiquer avec le back-office
- Enregistrer ses heures de travail
- Consulter les primes et indemnités (en développement)
- Accéder aux bulletins de salaire (en développement)
Congés sous contrôle
Le back-office a traité toutes les demandes de congés pour le planificateur. Ainsi, pas de mauvaises surprises lors de l'exécution.
Absences enregistrées
Si un employé se déclare malade, vous pouvez facilement l'enregistrer dans le back-office. Le planificateur peut immédiatement trouver un remplaçant.
Coûts transparents
Lorsque les employés engagent des frais, ils les saisissent facilement dans l'application. Ils peuvent indiquer pour quelle mission ces frais ont été effectués, afin de garder une vue claire.
Le chef d'équipe dispose également de tout le nécessaire lors de l'exécution.
Faire signer ou payer le client sur place est possible.
Le chef d'équipe peut faire signer & payer le client directement
Dans l'application, le chef d'équipe dispose de tous les outils pour exécuter et clôturer la mission.
A la livraison, le bon de travail peut être signé sur place. Si souhaité, le client peut également payer directement sur place.
Le chef d'équipe enregistre facilement toutes les heures facturables
Lors de l'exécution de la mission, le chef d'équipe est responsable de l'enregistrement des heures facturables.
Une fois la mission terminée, le chef d'équipe est guidé dans le processus d'enregistrement des heures facturables.
Cela clôture immédiatement la mission et met à jour son statut dans le back-office.
Questions fréquentes sur l’exécution
Les questions que les entreprises de déménagement nous posent le plus souvent, avec une réponse courte.
Les déménageurs et les chauffeurs voient leur planning du jour directement dans l’application Bas sur leur téléphone. Chaque mission contient toutes les informations : adresse du client, coordonnées, matériel et véhicule. Ils n’ont rien à demander au back-office. Depuis l’application, ils enregistrent leurs heures, signalent les dommages et font signer le client au moment de la livraison.
Les collaborateurs enregistrent leurs heures directement via l’application Bas, pendant ou après une mission. Les heures saisies partent automatiquement vers le back-office et sont immédiatement disponibles pour la paie et la facturation. Vous n’avez pas de feuilles d’heures séparées à tenir ou à traiter ; tout arrive par l’application.
Oui, avec Bas vous tenez les clients informés de l’état de leur déménagement. Vous pouvez activer des mises à jour automatiques pour que les clients sachent quand l’équipe est en route ou arrivée. Cela réduit nettement le nombre d’appels au back-office et augmente la satisfaction des clients.
À la fin du déménagement, le chef d’équipe fait signer le client sur l’écran de l’application. Cette signature est directement enregistrée dans le dossier. Le paiement sur place est également possible grâce à une connexion avec Mollie, ce qui vous permet d’encaisser immédiatement sans terminal de paiement séparé.
Faites travailler le stockage pour vous
Si vous avez stocké des biens pour votre client lors d'une mission, vous pouvez facilement l'enregistrer dans Bas. Ainsi, vous faites travailler le stockage pour vous.
