1. De nombreux services que vous proposez en tant que déménageur seront standard, mais il y a des éléments comme le démontage et le remontage, l'emballage et le déballage, la dépose des luminaires et le débranchement et branchement de l'électroménager pour lesquels vous souhaitez proposer des options au client. Dans Bas, vous pouvez procéder comme suit : à la fin de la visite technique, vous arrivez sur la page ci-dessous où vous pouvez compléter les souhaits.
Beaucoup dépend de la configuration des forfaits et des modèles de devis. Pour plus d'informations sur leur configuration, nous vous conseillons de consulter les articles concernés. Si vous avez un modèle de devis où une place est prévue pour les "Notes pour le client" et le "1er champ de texte libre", vous pouvez y saisir tout ce que vous souhaitez communiquer au client. Si vous souhaitez un champ de texte libre avec un titre pour le back-office, c'est possible. Vous en trouverez l'explication dans "Créer des champs de texte libre dans les modèles".
Supposons que vous avez terminé la visite technique et que vous souhaitez proposer des options au client. Vous pouvez alors adapter le prix. Attention : dans Bas, nous partons du principe que vous avez effectué une visite technique dans laquelle vous avez déjà indiqué quels meubles nécessitent un démontage et un remontage. La dépose des luminaires ou de la TV et le débranchement de l'électroménager relèvent du démontage. Vous trouverez un exemple de la façon dont le client verra la "liste de déménagement" en bas de cet article.
Ajoutez autant de lignes que nécessaire.
Avec la case à cocher ci-dessous, vous donnez au client, dans son offre reçue par e-mail, la possibilité de choisir les éléments de votre offre qu'il souhaite accepter. Il peut le faire dans son e-mail avec une case similaire, puis donner son accord. La liste de déménagement donne au client un aperçu des meubles pour lesquels vous avez indiqué qu'ils devront être démontés.
Complétez les dernières informations que vous souhaitez transmettre au client
Vous pouvez encore apporter des compléments et des modifications au bureau via le "back-office". Dans ce cas uniquement, préparez le devis en brouillon et ne l'envoyez pas encore.
Allez dans "Finances"
Votre devis en brouillon s'y trouvera probablement tout en haut.
Ici, vous pouvez encore adapter les notes pour le client et les champs de texte libre. Vous pouvez également y indiquer des communications pour le planning et les déménageurs. Mais vous pouvez vous créer ici davantage de possibilités. Pour cela, adaptez le modèle du devis. La façon de procéder est décrite dans l'article "Créer des champs de texte libre dans les modèles". Attention : vous modifiez alors tous les futurs devis que vous créerez avec ce modèle. Les éventuels champs de texte supplémentaires que vous créez dans le modèle ne peuvent être remplis qu'ici. Pour le moment, ce n'est pas encore possible dans l'application mobile.
Avant d'envoyer le devis, vous pouvez encore vérifier la liste de déménagement. Vous y trouvez la liste que vous avez établie pendant la visite technique. Elle indique quels meubles doivent, selon vous, être démontés, remontés et, en cas de garde-meuble, être transportés au garde-meuble. Des informations claires pour le client et pour le déménageur qui devra l'exécuter. Vous souhaitez apporter des modifications à cette liste ? Vous devrez alors refaire le devis. Supprimez-le avec le bouton de droite. Vous pouvez ensuite recommencer la visite technique. Tout y figure encore, sauf les modifications de la spécification de prix.
