Vous ou votre collaborateur êtes-vous confronté à l'écran ci-dessous ?
Il y a alors de fortes chances que vous n'ayez pas créé de mot de passe dans les 24 heures suivant la création de votre compte. Autrement dit, dès que vous créez un collaborateur dans Bas, celui-ci dispose de 24 heures pour se connecter. Passé ce délai, vous devrez suivre les étapes suivantes. Retournez à l'écran de démarrage de l'application. (Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également le faire depuis un ordinateur avec n'importe quel navigateur web.)
Saisissez ici l'url de votre entreprise. Cliquez ensuite sur mot de passe oublié et suivez toutes les étapes.
Souhaitez-vous définir le mot de passe depuis un ordinateur ? Allez alors à l'écran de connexion avec votre propre url et cliquez sur mot de passe oublié. (Cela peut aussi être fait si vous le faites pour quelqu'un d'autre.)
Saisissez ensuite l'adresse e-mail de vous-même ou de votre collaborateur, et un nouvel e-mail avec la demande de connexion sera envoyé. Si vous avez fait cela pour un collègue, vous pouvez ensuite simplement retourner à la page de connexion et vous reconnecter normalement avec votre propre identifiant. Bonne chance