Il est temps d'embarquer votre équipe. Dans cet article, vous apprenez comment préparer vos employés et activer les comptes pour l'application Bas.
Étape 1 - Préparer les employés
Avant d'activer les comptes, vous devez mettre certaines choses en ordre.
Modifier les adresses e-mail fictives :
Si vous avez utilisé des adresses e-mail fictives pendant la période d'entraînement (par exemple [email protected] avec une adresse qui n'existe pas réellement), celles-ci doivent maintenant être remplacées par les véritables adresses e-mail de vos employés.
Allez dans Employés dans le back-office
Ouvrez chaque employé
Vérifiez l'adresse e-mail - est-ce bien la véritable adresse ?
Modifiez si nécessaire
Attention : chaque adresse e-mail doit être unique. Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse e-mail pour plusieurs employés.
Gérer les attentes :
Communiquez à l'avance à votre équipe ce qui va se passer. Soyez honnête et réaliste :
« Nous allons travailler avec un nouveau système. L'application vous montre où vous devez être, avec qui vous travaillez et ce que vous devez emporter. »
« La première semaine demande un temps d'adaptation. Vous n'avez pas besoin de tout faire parfaitement du premier coup. »
Étape 2 - Activer le compte via « Mot de passe oublié »
Les employés activent leur compte via la fonction « Mot de passe oublié ». Voici comment cela fonctionne :
Pour l'employé :
Allez sur la page de connexion de l'application Bas
Cliquez sur « Mot de passe oublié »
Saisissez l'adresse e-mail enregistrée dans le système
Recevez un e-mail pour créer un mot de passe
Définissez un mot de passe
Pour vous (ou l'employé peut le faire lui-même) :
Vous pouvez également démarrer vous-même le processus pour l'employé :
Allez sur la page de connexion de l'application Bas
Cliquez sur « Mot de passe oublié »
Saisissez l'adresse e-mail de l'employé
L'employé reçoit un e-mail pour créer un mot de passe
Astuce : vous pouvez faire cela avec l'employé sur son téléphone, ou vous pouvez le préparer vous-même et laisser l'employé se connecter avec le nouveau mot de passe.
Étape 3 - Partager le guide avec les employés
Envoyez aux employés le guide de l'application. Il contient tout ce qu'ils doivent savoir :
Lien du guide : https://scribehow.com/viewer/Bas_Medewerker_App__xERysjPiQUa6_Q5t0C4gFg?referrer=workspace
Le guide explique : - Comment télécharger l'application ? - Comment me connecter ? - Comment consulter mon planning ? - Comment naviguer vers l'adresse ? - Comment consulter les détails du chantier ?
Vous pouvez envoyer ce lien via WhatsApp, par e-mail, ou l'imprimer et l'afficher dans la cantine.
Conseils
Vérifiez toutes les adresses e-mail avant de commencer. Les adresses fictives entraînent des problèmes lors de l'activation des comptes.
Effectuez le processus « Mot de passe oublié » avec les employés la première fois. Ils sauront ainsi comment cela fonctionne.
Partagez le guide largement avant la mise en service. Laissez aux employés le temps d'explorer l'application.
Commencez simplement : consulter le planning et la navigation suffisent pour le premier jour. Ils apprendront le reste au fur et à mesure.
Attention
Oublier de remplacer les adresses e-mail fictives signifie que les employés ne pourront pas activer leur compte. Vérifiez toutes les adresses e-mail avant de commencer.
Chaque adresse e-mail doit être unique. Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse pour plusieurs employés.
Si un employé est enregistré dans Bas auprès d'une autre entreprise (par exemple en cas de reprise ou de changement d'entreprise), cet employé doit d'abord être déclaré sorti de service sur l'ancien compte.