Avant de commencer avec Bas, il est judicieux de configurer tous les "modèles". Les actions destinées aux clients sont en effet confirmées au client par e-mail.
Les "modèles", également appelés "Messages", se trouvent sous "Paramètres" puis sous la rubrique "Messages".
Voir ci-dessous :
Il est possible d'ajouter une ou plusieurs adresse(s) e-mail en CCI par message. Pour cela, cliquez sur l'"icône crayon" au niveau du CCI, saisissez une adresse e-mail et appuyez sur entrée. Vous souhaitez en ajouter une autre ? Saisissez alors une autre adresse e-mail et appuyez sur entrée, puis sur enregistrer.
Vous modifiez les messages comme suit ;
Sélectionnez le message souhaité. À droite, vous voyez le message sélectionné. Vous pouvez maintenant modifier les éléments suivants :
Ligne d'objet
Adresses e-mail en CCI
Le message
Pour modifier le message, cliquez sur l'icône crayon au niveau du message (en haut à droite). Vous arrivez alors sur la page suivante :
Vous pouvez maintenant modifier entièrement le message selon vos souhaits. Les possibilités se trouvent à droite.
N'oubliez pas de cliquer sur enregistrer en bas à droite lorsque vous avez terminé.