Sur la base de la fonction du collaborateur, vous attribuez des compétences à un collaborateur. Vous utilisez ces compétences lors de l'estimation (vous indiquez le nombre de chefs d'équipe, de déménageurs et d'hommes à tout faire dont vous avez besoin) et lors de la planification (vous y faites glisser les bons collaborateurs, avec les bonnes compétences, sur le rendez-vous planifié).
Associer des compétences aux collaborateurs
Vous attribuez les compétences sous HRM > collaborateurs. Vous cliquez sur un collaborateur et les caractéristiques du collaborateur s'affichent à droite de l'écran. Vous pouvez déplacer le curseur sur les compétences et cliquer sur le petit crayon pour modifier les compétences.
Compétences pour les collaborateurs front office
Les collaborateurs suivants ont accès à l'application :
Chef d'équipe :
Peut terminer des chantiers dans l'application collaborateur.
Homme à tout faire :
Travaux de démontage et de remontage
Déménageur :
Déménagement et livraison/récupération des cartons
Déménageur emballeur :
Emballage et déballage chez le client
Opérateur monte-meuble :
Peut utiliser le monte-meuble
Les collaborateurs suivants ont accès à l'application et au back-office (ou à une partie de celui-ci)
Collaborateur d'entrepôt
Peut effectuer des travaux d'entrepôt via l'application et via le back-office
Conseiller déménagement :
Peut effectuer des visites techniques via l'application et via le back-office
Compétences pour les collaborateurs back-office
Planificateur :
Peut consulter et modifier l'ensemble du back-office.
Administration :
Peut consulter et modifier l'ensemble du back-office.
Le système n'est pas contraignant
Si vous avez planifié un rendez-vous pour une visite technique, il est logique d'y faire glisser un collaborateur ayant la compétence 'conseiller déménagement'. Vous pouvez toutefois toujours faire glisser un autre collaborateur sur le rendez-vous, si cela vous convient mieux. Vous conservez ainsi toujours la flexibilité d'organiser le planning comme vous le souhaitez.