Les lignes de facture représentent ce qui est effectivement facturé. Dans de nombreux cas, elles correspondent aux lignes de devis, mais il existe des différences importantes, surtout pour les clients professionnels.
Différence entre lignes de devis et lignes de facture
Lignes de devis | Lignes de facture | |
Qu'est-ce que c'est ? | Ce que vous promettez au client | Ce que vous facturez effectivement |
Quand ? | Avant le chantier | Après le chantier |
Particulier | Souvent identique aux lignes de facture | Souvent identique aux lignes de devis |
Professionnel | Estimation ou tarif-cadre | Heures et frais réels (décompte final) |
Ajouter des lignes de facture
Pour les clients particuliers, les lignes de facture sont souvent identiques aux lignes de devis. Pour les clients professionnels facturés à l'heure, vous ne facturez pas ce qui figure sur le devis, mais ce qui a réellement été travaillé.
Pour chaque ligne de facture, vous renseignez : - Nom (par ex. « Heures de main-d'oeuvre ») - Groupe de revenus (où le chiffre d'affaires atterrit) - TVA (généralement 21 % ou autoliquidation pour le professionnel) - Ligne récurrente (la coche bleue, voir ci-dessous)
« Chantier » vs. « Sans chantier »
Lors de la création de lignes de facture, vous choisissez si la ligne est liée à un chantier ou fonctionne sans chantier.
Type | Quand l'utiliser | Exemples |
Chantier | Tout ce qui concerne un dossier de déménagement | Frais de déménagement, heures de main-d'oeuvre, service d'emballage |
Sans chantier | Facturation sans dossier de déménagement | Location de cartons, location de véhicules, factures internes |
« Sans chantier » s'utilise pour la facturation isolée non liée à un déménagement. Pensez à un client qui loue uniquement des cartons, ou à un véhicule que vous louez à un confrère déménageur. Les factures internes (par ex. pour un décompte intermédiaire) relèvent également de cette catégorie.
Décompte final pour les clients professionnels
Pour les clients professionnels facturés à l'heure, vous facturez sur la base des heures réellement travaillées. L'application collaborateur enregistre les heures, et ces heures constituent la base de la facture.
Exemple : - Le devis est une estimation : 8 heures x EUR 45,00 = EUR 360,00 - La réalité : 7 heures et 30 minutes x EUR 45,00 = EUR 337,50 - La facture est établie sur la base des heures réelles
La coche bleue : lignes récurrentes
Si vous activez la coche bleue sur une ligne de facture, cette ligne se répète par jour travaillé. C'est essentiel pour les clients professionnels facturés à l'heure.
Sans ligne récurrente :
Heures de main-d'oeuvre 15 x EUR 45,00 = EUR 675,00Avec ligne récurrente :
Heure de main-d'oeuvre 14-01-2026 3 x EUR 45,00 = EUR 135,00Heure de main-d'oeuvre 15-01-2026 4 x EUR 45,00 = EUR 180,00Heure de main-d'oeuvre 16-01-2026 4 x EUR 45,00 = EUR 180,00Heure de main-d'oeuvre 17-01-2026 4 x EUR 45,00 = EUR 180,00Le client voit précisément combien d'heures ont été travaillées chaque jour. C'est transparent et évite les discussions.
Facturer par événement
Pour les projets de plusieurs jours, le système génère automatiquement une ligne de facture par jour travaillé, avec la date correspondante. Vous n'avez pas besoin de le faire manuellement. Dès que les collaborateurs enregistrent leurs heures dans l'application, les lignes de facture sont créées par jour.
Attention : N'oubliez pas d'activer la coche bleue pour les forfaits professionnels à l'heure. Sans cette coche, vous obtenez une facture avec un total au lieu d'un détail par jour.
Lier un groupe de revenus
Chaque ligne de facture doit être liée à un groupe de revenus. Sélectionnez pour chaque ligne le groupe de revenus approprié dans le menu déroulant.
Si vous n'avez pas encore créé de groupes de revenus, commencez par le faire.
Exemple de liaison pour un forfait particulier :
Ligne de facture | Groupe de revenus |
Frais de déménagement | Déménagement particulier |
Frais d'administration | Frais d'administration |
Service de cartons | Service de cartons |
Certificat de garantie | Certificat de garantie |
Service d'emballage | Service d'emballage |
Frais de garde-meuble | Garde-meuble |
Astuce : Si une ligne de facture n'a pas de groupe de revenus, le chiffre d'affaires atterrit sur le compte général par défaut que vous avez configuré dans la liaison comptable. Il est toutefois recommandé d'attribuer un groupe de revenus à chaque ligne, afin que votre chiffre d'affaires soit correctement réparti par catégorie.
Mettre le démontage et le montage en « inclus »
Pour les clients particuliers, vous pouvez configurer le démontage et le montage comme inclus sur la ligne de facture. Les frais sont alors intégrés dans le prix total et n'apparaissent pas comme un montant séparé sur la facture.
Astuce : Les clients sont souvent surpris de voir un montant séparé pour le démontage et le montage. En mettant cela en inclus, vous évitez les questions et les discussions. Les frais font simplement partie du prix du déménagement.
Astuces
Activez la coche bleue pour les forfaits professionnels. Les lignes récurrentes apportent de la transparence par jour.
Testez avec un scénario réel. Créez une facture test basée sur un chantier terminé. Les montants sont-ils corrects ? La TVA est-elle correcte ?
Attribuez un groupe de revenus à chaque ligne de facture. Sans groupe de revenus, le chiffre d'affaires atterrit sur le compte général par défaut. Avec des groupes de revenus, vous avez une visibilité par catégorie.
Utilisez « Sans chantier » pour la facturation isolée. La location de cartons, la location de véhicules et les factures internes n'ont pas besoin d'être liées à un dossier.
Attention
Oublier d'activer les lignes récurrentes pour les forfaits professionnels donne des factures peu claires. Vous obtenez alors un total au lieu d'un détail par jour. Activez toujours la coche bleue pour les forfaits professionnels à l'heure.
Étape suivante : Créer un modèle de devis