Peppol est un réseau européen pour l'envoi et la réception électroniques de factures. Au lieu d'envoyer un PDF par e-mail, la facture passe par un réseau sécurisé directement vers le système comptable de votre client. Pas de pièces jointes, pas de saisie manuelle, pas d'erreurs à la réception.
Ce que Peppol fait dans Bas : - Envoyer les factures via le réseau Peppol au lieu de par e-mail - Récupérer les données client depuis l'annuaire Peppol (nom, adresse, BTW-nummer) - Vérifier automatiquement si un client professionnel est présent sur le réseau Peppol - Revenir au PDF si un client n'est pas encore raccordé à Peppol
Attention : En Belgique, Peppol est obligatoire depuis 2026 pour toutes les factures professionnelles. Aux Pays-Bas, l'obligation est attendue vers 2030. Vous pouvez dès maintenant commencer avec les clients déjà raccordés.
Pourquoi Peppol ?
Sans Peppol | Avec Peppol | |
Envoi | PDF par e-mail | Automatique via réseau sécurisé |
Réception | Le client saisit la facture manuellement | La facture arrive directement dans le système comptable |
Erreurs | Fautes de frappe lors de la recopie | Aucune saisie manuelle nécessaire |
Statut | Aucune confirmation de réception | Visibilité sur l'arrivée de la facture |
État actuel des choses
Belgique : Peppol est obligatoire pour toutes les factures professionnelles (depuis 2026)
Pays-Bas : Environ 68.815 entreprises sont raccordées à Peppol (soit environ 3 % de toutes les entreprises)
Avenir : En 2030, Peppol deviendra également obligatoire aux Pays-Bas pour toutes les factures professionnelles
Tous les clients ne sont pas encore présents sur le réseau Peppol. Ce n'est pas un problème : Bas envoie dans ce cas simplement une facture PDF. Vous ne devez jamais forcer un client à s'inscrire.
Étape 1 - Activer Peppol
Allez dans Paramètres > Méthode de travail > Connexions
Recherchez Peppol et cliquez sur Connecter
Saisissez les données d'entreprise demandées (dont votre KvK et votre BTW-nummer)
Cliquez sur Enregistrer
Astuce : Activez de préférence Peppol avec votre spécialiste d'onboarding. Il peut vérifier immédiatement si vos données d'entreprise sont correctement renseignées et si la première synchronisation se déroule bien.
Étape 2 - Rechercher un client dans l'annuaire Peppol
Lorsque vous créez un nouveau client professionnel, vous pouvez vérifier s'il est déjà présent sur le réseau Peppol. Si le client est trouvé, Bas récupère automatiquement les données.
Commencez la création d'un nouveau dossier ou d'un nouveau client
Choisissez Professionnel comme type de client
Bas propose de rechercher dans l'annuaire Peppol
Saisissez le nom de l'entreprise et cliquez sur Rechercher
Sélectionnez le bon résultat dans la liste
Résultat attendu : Les données suivantes sont automatiquement renseignées :
Donnée | Ce qui est récupéré |
Nom de l'entreprise | Le nom officiel enregistré |
Adresse | L'adresse de facturation complète |
BTW-nummer | Le BTW-nummer validé |
Le client est immédiatement raccordé au réseau Peppol. À la prochaine facture, celle-ci sera envoyée automatiquement via Peppol.
Astuce : En utilisant l'annuaire Peppol lors de la création de clients, vous obtenez directement un BTW-nummer validé et une adresse de facturation correcte. Cela évite des corrections par la suite.
Étape 3 - Envoyer une facture via Peppol
L'envoi en lui-même fonctionne exactement comme d'habitude. Bas détermine automatiquement si une facture est envoyée via Peppol ou en PDF.
Créez une facture de la manière habituelle
Cliquez sur Envoyer (ou finalisez la facture via votre méthode de travail standard)
Bas vérifie automatiquement si le client est présent sur le réseau Peppol
Le client est sur Peppol : la facture est envoyée via le réseau Peppol
Le client n'est pas sur Peppol : la facture est envoyée en PDF par e-mail
Résultat attendu : La facture apparaît dans l'aperçu Peppol avec le statut « Envoyée » ou « Livrée ».
Attention : Les factures sont synchronisées plusieurs fois par jour avec le réseau Peppol. Il peut s'écouler un certain temps avant qu'une facture envoyée obtienne le statut « Livrée ». C'est normal.
Étape 4 - Consulter les activités Peppol
Vous pouvez suivre le statut de toutes vos factures Peppol dans l'aperçu des activités.
Allez dans la connexion Peppol dans vos paramètres
Ouvrez l'aperçu des activités
Consultez le statut par facture : envoyée, livrée ou échouée
Filtrez sur Réussi ou Échoué pour trouver rapidement les problèmes
En cas d'envoi échoué : cliquez sur Réessayer
Résultat attendu : Un aperçu de toutes les factures Peppol avec leur statut actuel. Vous pouvez immédiatement réessayer les envois échoués.
Connecter des clients existants à Peppol
Vous pouvez rechercher non seulement les nouveaux clients. Les clients professionnels existants déjà présents dans votre système sont eux aussi vérifiés automatiquement.
Lors de l'envoi d'une facture à un client professionnel qui n'est pas encore connecté à Peppol, Bas affiche une notification
Vous pouvez à ce moment-là quand même rechercher le client dans l'annuaire et le connecter
Vous récupérez ainsi aussi les clients plus anciens qui se sont entre-temps inscrits sur le réseau Peppol
Astuce : Vous n'avez pas besoin de parcourir manuellement tous vos clients. Bas vérifie automatiquement à chaque facture si le client est entre-temps présent sur Peppol. Les clients existants sont ainsi détectés automatiquement.
Clients belges
Des règles supplémentaires s'appliquent aux entreprises de déménagement belges :
Exigence | Explication |
Peppol obligatoire | Toutes les factures professionnelles doivent être envoyées via Peppol |
BTW-nummer obligatoire | Le BTW-nummer du client doit figurer sur chaque facture professionnelle |
Solution de repli | Si un client belge n'est pas encore sur Peppol, vous devez tout de même envoyer un PDF. C'est le cas pour les petites entreprises qui ne se sont pas encore inscrites |
Attention : Veillez à ce que le BTW-nummer de vos clients belges soit toujours renseigné. Sans BTW-nummer sur la facture, vous ne respectez pas la législation belge. L'annuaire Peppol le renseigne automatiquement lorsque vous y recherchez le client.
Conseils
Activez Peppol dès l'onboarding. Même si vous avez encore peu de clients raccordés à Peppol, il est judicieux de configurer la connexion dès maintenant. Vous êtes ainsi préparé pour l'avenir et vous récupérez déjà les clients déjà raccordés.
Utilisez l'annuaire Peppol pour chaque nouveau client professionnel. Vous obtenez directement des données d'entreprise validées, la bonne adresse de facturation et un BTW-nummer correct. Cela évite des corrections et des retours par la suite.
Vérifiez régulièrement l'aperçu des activités. Surtout au début, il est utile de vérifier que les factures arrivent bien. Vous pouvez immédiatement renvoyer les envois échoués.
Clients belges : renseignez toujours le BTW-nummer. C'est une obligation légale et nécessaire pour un envoi Peppol réussi.
Attention
Tous les clients ne sont pas sur Peppol. Aux Pays-Bas, seulement environ 3 % des entreprises sont raccordées. Bas envoie automatiquement un PDF en solution de repli, mais vérifiez pour les clients importants si la facture est bien arrivée.
La synchronisation n'est pas en temps réel. Les factures sont synchronisées plusieurs fois par jour avec le réseau Peppol. Juste après l'envoi, le statut peut encore indiquer « En cours de traitement ». Laissez un peu de temps.
L'obligation belge s'applique déjà maintenant. Si vous facturez des clients professionnels belges, Peppol n'est pas une option mais une obligation. Assurez-vous que la connexion est active avant d'envoyer votre première facture belge.
Un client introuvable dans l'annuaire ? Cela signifie que le client ne s'est pas inscrit lui-même à Peppol. Vous ne pouvez pas forcer un client à s'inscrire. Envoyez dans ce cas une facture PDF.
En savoir plus ?
Connecter votre logiciel de comptabilité - Connectez votre comptabilité à Bas pour le traitement automatique des factures
Autres connexions - Aperçu de toutes les connexions disponibles dans Bas
Étape suivante : Associer des e-mails aux dossiers - transférez des e-mails vers Bas et associez-les au bon dossier.