Qu'est-ce qui change pour le collaborateur ?
Dans l'application, les rendez-vous sont affichés de manière plus claire. Le collaborateur voit l'équipe, les temps de trajet et les rendez-vous. C'est désormais un véritable planning journalier.
Un collaborateur ou un chef d'équipe peut cliquer sur le rendez-vous pour en voir les détails, cela n'a pas changé.
Quand le collaborateur voit-il son planning ?
Cela fonctionne comme avant. Le planning est partagé avec le collaborateur au moment que vous avez défini dans les paramètres. Vous déterminez vous-même combien de jours à l'avance et à quelle heure le planning devient visible dans l'application.
La différence importante réside dans le fonctionnement des modifications. Dans le nouveau planning, vous n'avez plus rien à enregistrer : vos modifications sont enregistrées automatiquement pendant que vous travaillez. Il n'y a donc plus de bouton Enregistrer.
Mais : une modification n'est pas immédiatement visible pour le collaborateur. Le collaborateur ne voit une modification qu'après que vous avez cliqué sur Publier la journée. Vous pouvez ainsi continuer à déplacer et à planifier tranquillement sans que l'application du collaborateur change en permanence.
Les modifications ne sont visibles qu'après Publier la journée
Tout ce que vous modifiez dans le planning reste d'abord chez vous uniquement. Les modifications non publiées ne sont pas visibles dans l'application collaborateur. L'application du collaborateur continue d'afficher la dernière version publiée.
Ce n'est que lorsque vous cliquez sur Publier la journée que l'application du collaborateur est mise à jour avec le nouveau planning. Vous n'avez pas encore terminé votre planification ? Alors ne publiez tout simplement pas encore : le collaborateur ne voit rien de votre travail en cours.
E-mails aux clients
En tant que planificateur, vous déterminez lors de la publication quels e-mails sont envoyés aux clients. Cela n'a aucune influence sur ce que le collaborateur voit dans l'application. Le collaborateur voit toujours le planning le plus récent dès qu'il est publié.
Clôturer par équipe
Dans l'application collaborateur, les actions démarrer, travailler, clôturer et signer se font désormais par équipe au lieu de pour l'ensemble du rendez-vous.
Un chef d'équipe ne clôture que sa propre équipe. Les autres équipes continuent normalement.
La barre de temps affiche les heures réelles par équipe : quand cette équipe a commencé et quand elle a terminé.
C'est particulièrement pratique pour un rendez-vous sur lequel plusieurs équipes travaillent. Chaque équipe suit ainsi sa propre progression et ses propres horaires, sans attendre les autres équipes.
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